09. 07. 01
找到申涛最简单明了，因为他自己接受顾客的投诉；和申涛聊天最有共鸣，太多的共同观点让我们很难收住话匣。
共鸣是从共同喜欢的歌手许巍开始的，然后他每每提到的一些观点看法，包括喜欢的书，很多都和我不谋而合。从B2C到C2B，从大规模定制到柔性化生产，从创业者的想法到人员管理协调……话题聊的非常深入。
申涛是看了《穷爸爸，富爸爸》之后，才毅然辞职的，我也是看了这本书之后开始了创业的尝试。申涛说他推荐过很多人看这本书，看完之后分三类，一种是真的看懂了的，第二种是以为自己看懂了的，第三种是根本就不懂的。我补充：即便看懂了，照着书里的方法做的人，也是少数。
我们同样喜欢看吴晓波的书：《大败局》、《激荡三十年》。申涛分析，吴晓波写的，大部分都是六十年代以前出生以的企业家，他们涉足的大都是传统行业，而随着互联网时代的发展，将有更多七零后甚至八零后的新兴企业家快速成长壮大，成就伟大的事业。
很久以前，我对一个观念非常笃定：决定一场战争成败的核心因素，是人。决定一个公司成败的因素，也是人。有好点子的人太多了，但是能把好点子变成好生意的人很少，能将好生意变成好事业，对社会有点贡献的人，少之又少。
告别的时候，申涛很坚定的说：未来10年，肯定是我们的年代，一起努力吧！
09. 06. 30
jeep的牧马人是很多男人梦想中的一辆车，我也不例外。但是近期发生的一件自燃事件以及克莱斯勒的后续反应，让我对这款车的印象大打折扣。这篇文章的重点不在抱怨，而是分析一下像克莱斯勒这种传统行业的老大级企业，在营销上的盲点。这个盲点，也许是致命的。
整个事件的简要过程：今年五月底，一个国内比较知名的越野车论坛“兄弟连”组织了一次很平常的出游，一辆没经过任何改装的牧马人发生自燃，之后不久，这个论坛就把“警惕牧马人自燃”这个帖子置顶，同时搜集了近期国内发生的其他几起自燃事件。
网上流传的烧毁的牧马人图片之一
一石激起千层浪，那些已经买过车或者正准备买车的人纷纷回帖，原来论坛上对牧马人褒奖有加的气氛发生了改变，充斥着对牧马人其他问题的抱怨和对克莱斯勒公司的愤怒，甚至有人发帖说已经放弃牧马人的购买打算。
由于关注牧马人的都属于消费能力比较强，社会影响力比较大的人，同时兄弟连估计也想借机扩大自己的影响力。在此后不到半个月时间里，关于牧马人自燃事件的文字、图片、视频在网上广为流传，如今在百度和Google上搜索“牧马人 自燃”已经是连篇累牍触目惊心了。
事情已经过去一个多月，做为牧马人生产商的克莱斯勒，却始终保持着诡异沉默。既没有在官网发表声明安抚消费者和潜在消费者，也没有通过媒体有任何动作。而还在一味的继续其原来的广告轰炸、线下各城市的试驾活动！唯一的一个进展，还是被烧掉车的主人自己在论坛上发了个帖子，说克莱斯勒通知他准备近期和他见面。
这种举动其实是典型传统企业的做法：对网络营销只停留在建设一个企业网站，狂发广告和公关稿这种层面上。剩下的大部分成本都投入到传统媒体广告和线下活动上。距离大部分潜在消费者，太过遥远。
从消费者角度分析：对于真的想买牧马人的人，在产生兴趣之后，大部分人都会搜索相关的新闻和论坛，看看同样买过这款车的人的感受，核心目的其实就是《阿呆马AISTAS模型》里提到过的要产生信任！毕竟这是大宗消费品，不会那么容易轻易出手。由于二八原则，少数的论坛聚集了大部分人气，而兄弟连更是绝大多数吉普迷都要上的论坛，其他论坛也会转载它的文章。所以，这个事件对于克莱斯勒来讲，破坏力要比他们想象的大的多。
从生产商角度：克莱斯勒的不作为，直接导致了信任一环的断裂！如果阿呆马处理这件事，会怎么做？这件事情出了之后，第一时间在官网发布致歉和解决办法，这样关注到此事的记者和消费者会主动帮助克莱斯勒传播，同时利用正规媒体扩大声音。同时和兄弟连的负责人取得联系，给论坛的网友一个说法。但其实，从根源上来讲应该未雨绸缪！在没发生这些事情之前，就要重视起网络营销的力量。自己组织论坛也好，在兄弟连上有官方发言人也好，和消费者近距离的沟通。利用各种网络媒体让消费者真正产生信任。否则，很多广告费和活动费，都是打水漂。
另外多说一句，现在很多公司一旦有了负面新闻就去找门户或者搜索引擎要求撤稿，或者搜索不到。这是极其愚蠢的做法，不仅有可能把自己搞的更臭，还有可能连累搜索引擎和门户网站。
时至今日，克莱斯勒还是保持着冷静的“不作为”。阿呆马判断，自燃事件已经严重影响了牧马人甚至jeep其他车型在国内的销量，克莱斯勒多一天沉默，它的业绩就多一天低迷。
从另外一个角度看这个事情，自燃事件在国内并不是第一起，但是却是克莱斯勒官方第一次要召见车主。网络的力量，可见一斑。
09. 06. 29
“坚持，坚持，再坚持！”电视里，苏大宝刚说完这句话，鲁豫就迫不及待的说这可能会成为2009年的流行语。
我相信这句话不会在社会上流行，不会在网络上流行。因为其实这几个字，一直都是白手起家的创业者最宝贵的（很有可能也是唯一的）武器。对于苏大宝是这样，对于阿呆马是这样，对于其他人也一样。就像马云能被人们铭记的经典名言，不是如何赚钱，而是如何坚持。最常被提起的是那句：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳。
能看到后天的太阳，光有坚持的意念是不行的，坚持的背后是自信、是苦中作乐的精神，是发现机会的眼光把握机会的决断。和苏大宝聊天很有感觉，虽然他对互联网行业了解的并不深，但往往提出的都是非常到位的，还没有其他人问过我的问题。这也说明，能从无数的北漂一族中脱颖而出，很多事情不是偶然的。
在核实马云的原话的过程中发现了孙正义说过的一句话：“一个梦想，和毫无根据的自信。一切都是从这儿开始的。”结合上苏大宝的话，阿呆马现在有两样武器了。
祝福苏大宝在实现更宏伟梦想的道路上越走越快。祝阿呆马自己熬过今天和明天。
09. 06. 28
前几天去拜访了思凯乐旅游用品公司的总部，把他们纳入我的第一批目标客户的原因很简单：这个公司的总经理曾花在电视里曾经说过：我最大的特点是真诚。她会把自己的缺点和竞争对手的优点分析给自己的客户听。这“真诚”二字恰恰也是阿呆马最大的特点，同为天下真诚人，怎能相知不相识，呵呵，更何况阿呆马也是非常喜欢旅行的。
和他们的市场部经理约好时间面谈甚欢，快走的时候我提出了能不能和曾花认识一下的要求，市场部经理很热情的领我去总经理办公室，看总经理在打电话，还陪我在外面聊天等候。
我们插空进去，虽然没和她约过时间，曾花还是很热情的招呼我坐下，简单聊了几句之后，我看她实在太忙，就起身告辞了。
下午我把方案发给曾花之后，给她发了个短信。没想到的是，她竟然非常热情的回了短信，说今天实在太忙不好意思没和我聊天。这是我联系了这么多公司老板，第一个给我回短信的，感动可想而知，也更深刻的体会到了“真诚”的涵义。
真诚不是一句口号，更多的是行动。喜欢旅行喜欢接触大自然的人，大都是率真的，而一个真诚的人去做户外用品，肯定可以做出真精彩！
09. 06. 26
北京入夏以来最热的两天，在外面跑了两天。
给自己定下一个规矩，没开始挣钱的时候，绝不乱花钱，所以出门就靠两条腿和公共汽车，绝不打车，出门带水壶灌白开水，不随便买饮料。
创业的生活，和有空调吹有冷饮喝有公司报销打车费的白领生活，是两种人的生活。
人生最重要的三件事：知道自己是谁；知道自己想要什么；知道怎么去实现。很久以前就知道自己从骨子里，不是一个职业经理人，所以选择现在的路，虽然很艰苦，但是走的很愉快很充实，绝不后悔。
昨儿在烈日下暴走的时候对着太阳说了一句话：有本事你还能再热点吗？
09. 06. 24
这个问题比较简单粗暴的解释：就是在报纸上登广告，和在报纸上发新闻的区别。
网络广告，一般是通过文字链、图片、视频等形式，在某网站上吸引人们的眼球以及后续的点击，进入某一网站或者活动页面。其承载的内容一般与投放广告的网站（比如新浪）没有直接的关系。投放的周期比较短暂，因为放时间长了，就没人搭理了。现在比较爱用网络广告的，基本上是大公司的品牌广告，或者一些短期的促销活动。
网络营销，是通过各种已有的网络工具，向目标受众灌输企业或者产品的理念，一般持续进行效果会比较好，可以基于承载网站产生各种互动形式。
一般情况下，网络广告成本要比网络营销大的多，比较知名的门户网站，在首页放一个不大的图片广告，每天都要收上万大洋。
总结成表格形式如下，以阿呆马想要在新浪做广告，以及做营销举例。
网络广告与网络营销对比
09. 06. 23
最近联系一些中小企业老板的时候，下面的员工常问我一句话：你们的做的事情要不要收钱？老板交代过，收钱的不做，不收钱的可以考虑。
面对这个问题，我也反思过，到底有没有免费的营销推广？
确实，有些做零售业的老板最初创业的时候，选择自己在网络上做推广，自己泡论坛，又充当网店的客服等等，确实没花一分钱。但是这背后的成本其实是自己的时间。当规模逐渐扩大的时候，老板自己的时间不够用了，营销这件事，要么交给更专业的公司做，要么自己雇佣员工做。交给专业公司，肯定要花钱，交给自己的员工作，就没有成本了吗？现在的人才市场，熟知各种营销方式，又有媒体人脉关系的，还肯和普通潜在用户打成一片，少说一个月也要五千月薪，而且一个人可能还不够，不管是精力还是专业性上，都未必能保证。这里面有个例子，联想公司自己的营销人员应该够多够专业了吧？但是去年联想做”红本女”的网络营销的时候，找的也是外面的营销公司。
还有一些企业，所做的事情有一定新闻价值，认为可以通过记者的笔，做免费的推广。确实，这在短期是成立的，不过有一个问题：新闻都是有时效性的。一般情况都是某家记者先报道了您，之后会陆续有其他家记者来采访，但是一段时间过后，记者的热情就慢慢衰减了，毕竟大家都不愿意再报道别人已经报过的新闻。企业只能被动的等着记者上门。而专业的营销推广所做的工作，不仅包括提炼新闻点吸引记者，更重要的是为企业制造长期的、持续的关注度，并且主动推送到潜在客户眼前。
综上，老板交代的话是不是这样理解更合适：采访是不能也不该收费的，营销要看投入产出比。
不花您一分钱的营销，很难给您带来收益，而您花出去这一分钱，最终回到您手中的，可能是五分钱。
09. 06. 19
今天，正式离开了工作三年多的互联网公司，专心投入自己的事业。
回首这八年职场生涯，两年半在报社，两年在电视台，剩下三年在互联网公司。朋友开玩笑的说，你横跨影视歌三栖，把媒体都通吃了。确实，我在职场这八年，正是传统媒体逐渐被互联网这种新兴媒体超越的八年。在今后几年，互联网会越来越成熟，发展越来越快，为更多的企事业和个人，发挥重要的作用。
翻看这几年随笔写下的一些东西，创业其实是越来越清晰，越来越强烈的一个梦想。如今，终于可以全身心的投入其中了！
很喜欢这句话，如今再重温一下：人生本就是一场豪赌，你所能失去的，原本就不曾拥有。
09. 06. 16
最近刚买了一个水货的thinkpad的笔记本，在挑选的过程之中，算是见识到了形形色色的各种营销手段。
水货笔记本的市场需求很简单：除了保修在国内麻烦一点，性价比非常高。
所以水货笔记本卖家比拼的，表面上是两点：价格、售后服务的实力。另外一个是暗藏的：客服的态度。
第一种卖家，比较简单，可以归结为“论坛潜伏式”。这种卖家一般是个人，没有实体店。靠着在笔记本专业论坛里发帖吸引卖家，他们卖的笔记本一般都是靠低价格吸引人。交易方式可以同城当面交易，也可以通过淘宝走物流。如果恰好有论坛上的人买过这个人的货，帮他顶一下，生意会好做很多。由于没有自己的售后服务（包括维修）队伍，这类人会把商品描述的很细致，突出优点，对询盘的买家也超级热情。
第二种卖家，阿呆马把他们叫做“实体店加论坛”。这种一般是小团体运作，有固定办公地点，有自己的售后服务。主要营销方式是成立自己网站，主要都是论坛形式的。每天更新产品报价，讨论产品相关信息。这里聚集了他们自己的买家和潜在买家，氛围比较好，能让潜在买家在比较短的时间内产生信任。对于已经买过产品的老客户，他们会给予买配件打折，或者介绍朋友来买打折等优惠。另外，他们还会推出发若干篇原创文章，买笔记本就可以优惠n元的举措，来活跃论坛。
这种卖家因为运营成本相对高一些，所以笔记本价格适中。同样是这种营销方式，在价格和售后服务差不多的情况下，主要就拼服务态度如何了。
第三种，比较高级，“多管齐下式”。在第二种的基础上，他们还和一家或者若干家门户网站的数码频道有合作，像类似《水货小黑T400北京跌破8000》这种文章，都是他们在幕后运作的，在这种文章后面，都会有他们的联系方式。基于门户大量的浏览量，会大大刺激他们的销量。同时，他们还会在搜索引擎上购买关键词。通过这两招，就解决了网上营销的两个难点：“不知道，找不到”。
这种卖家运营成本最高，所以笔记本价格最高，如果能保证货源齐备和客服质量的话，在这个市场上是很可怕的力量。
倒腾IT用品的这拨人，应该是互联网的最早的一批用户，也可以说是现在最会利用互联的一拨人，他们“脸皮厚，能吃苦”，正在实实在在的通过互联网赚钱。他们形形色色的营销方式，其实值得很多企业借鉴。
09. 06. 09
新闻事件摘要：
腾讯科技讯北京时间6月8日消息，据国外媒体报道，多年以来，在线广告公司都认为，搜索广告是本地化企业接触到潜在客户的有效方法。然而，许多本地化广告主却似乎仍然很排斥搜索。
美国市场研究公司Borrell Associates的最新研究显示，在从谷歌或其他搜索引擎直接购买广告后，约有50%的企业在一年之后不再续约。该报告还显示，Yodel、ReachLocal和LookSmart这些专门代表本地化企业购买搜索广告的企业的客户流失率也高达60%。
阿呆马点评：
透过现象看本质。商家都不是傻子，超过一半的客户流失率，说明这部分用户不认可搜索引擎广告的效果。其实这不是搜索引擎的问题，而是在上网的用户通过关键词点击进商家网站之后，没有产生“信任”，很容易就流失掉了。这在之前写的《AISAS模型以及阿呆马自创的AISTAS模型》写的很清楚。搜索引擎现在已经把能挖掘的推广方式挖掘的差不多了，怎么利用这个工具，保证这个工具能更有效的为企业服务，就要看企业自身的功力了。
