Posts Tagged ‘淘宝’

阿呆马的第一个中评

100%好评的日子,终于要结束了。在此默哀一分钟。。。
这个买家买的是一套四季平安的四色小碗,话说这套碗阿呆马也卖了好多套了,还没遇到说不好看的。还曾经有位首都博物馆的阿姨特意买来收藏,一再夸奖。但是可惜的是,这套碗没得到这一次买家的认可,他的评价如下:
“外包装和快递都很不错,就是东东和照片差距实在是太大,毫无图片上的美感,也没有礼盒,这样的碗能出口日本,我估计是绝对不可能的。”
阿呆马的原文回复如下:
“您好,看到了您对我们的评价。 这个碗如果需要礼盒,是需要另加12元的,这个在商品说明里写的很清楚。 至于您说的美感,我只能告诉您我们的照片没有ps过,在灯光下把碗摆好了照出来就是那个样子,商品说明里也提到了实物和照片有可能有色差。。。不管怎么样,没让您满意我们很抱歉,也感谢您给了我们两钻以来的第一个不是好评的评价, 我们不会骚扰您修改评价,放心,祝您用餐愉快。”
没让买家满意是我们的责任,但是在此也拜托各位买家,是否带包装盒这些最基本的问题,我们一定会在商品说明里写清楚,请您多仔细看看。另外,虽然我不怎么待见日本人,不认为他们用的餐具就一定比咱们国内的高级。但是,我们这的瓷器,还都真是日本瓷厂在国内定做然后出口的,百分百釉下彩瓷器。虽然可能没达到这位买家对“出口日本”的要求,但已经比绝大部分你能看到的瓷器饭碗强太多了,当然,您要是不信,我们也不能逼着您信。
期待各位再次给中评差评的时候,手下留情,先和我们沟通一下,也让我们也有个心理准备,嘿嘿。

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被淘宝冤枉了!

阿呆马今早接到淘宝官方的站内通知,说我们的若干评价有虚假的嫌疑,给我们双倍扣了好多分,刚刚升到了一颗钻,转瞬之间,又被打成五颗心了!气愤之余,发现还是有个申诉渠道。赶紧思如泉涌的写了个申诉信。
写完之后,感觉还挺满意的,晒出来让大家的口水淹没一下。哈哈
但愿能还给俺们一个公道吧!
以下是我写的申诉信
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淘宝客服同学您好

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阿呆马成功升钻!有喜有忧!

今天,阿呆马淘宝店顺利升钻啦!
昨晚回到家都已经快九点了,我们还没忘给小区的邻居送年历。回到家,还没来得及做饭,又得回复淘宝上询问的买家,真是忙得不亦乐乎。
第二天一早,小虫报告说,一些收到货的买家已经评价,阿呆马淘宝店已经成功升钻了。我高兴之余上淘宝一看,大惊失色:店铺的样子全都变了样,捆绑的二级域名也失效了。再仔细一调查,原来是淘宝给卖家设的一个规定,但凡升钻之后,很多本来可以免费的功能,也要收银子了!真是太会做运营了!
不得已,老老实实交上银子,转瞬之间恢复正常。
为了这一年好几百甚至上千的推广费用,看来明年的业绩目标得定的高一些啦!
感谢诸位亲的支持,阿呆马的商品和服务态度,在新的一年,会一如既往的好。

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最让我们感动的好评

十二月中的一个晚上,已经晚上十点多了,旺旺上忽然有人询问四色小花碗套装的事儿,说是要送人,问我们有没有好看的盒子……
对于我们阿呆马卖的瓷器的质量,我们有绝对的信心,唯一的遗憾就是没有好看的包装盒,我们都是直接从厂家拿货,没有盒子,要不然也不会卖的这么便宜。小马和小虫翻遍了家里的角落想给这位同学找个小盒子,也没找到。这位买家同学说第二天去他们公司旁边看看能不能找到,小马为此还特意量了量四个碗落在一起的准确尺寸。
第二天,她和我们还是没有找到合适的盒子,本来她都已经放弃不要了,结果找了一圈之后没发现更好的礼物,就又选择了我们。
小虫很高兴,把每个碗仔细包裹,又搜罗了一个非常好看的纸袋子,封进了快递箱子里,这样她拿纸袋子装着瓷碗送人,也很好看大方。
于是,第三天,我们的阿呆马淘宝店,有了这样的好评。

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